Fraktpolicy

Hos Enkelt Liv vill vi att din köpupplevelse ska vara så smidig och enkel som möjligt. Här hittar du all information om hur vi hanterar och levererar din beställning.

1. Hanteringstid

• Alla beställningar behandlas och packas normalt inom 1-3 arbetsdagar (måndag–fredag, ej helgdagar).

• Så snart din beställning har skickats från vårt lager får du en leveransbekräftelse via e-post som innehåller en spårningslänk, så att du enkelt kan följa ditt paket hela vägen.

2. Leveranstid

• Den beräknade leveranstiden är 5–10 arbetsdagar efter att beställningen har skickats.

• Observera: Vid högtider, stora reor eller hög belastning hos transportörerna kan leveransen i enstaka fall ta någon extra dag. Vi uppskattar ditt tålamod!

3. Spåra din beställning

Du kan enkelt följa ditt paket direkt i vår butik via vår spårningssida:

🔗 Klicka här för att spåra din order

Du hittar även din spårningslänk i det e-postmeddelande med leveransbekräftelse som skickas så snart ditt paket har lämnat lagret.

4. Har du inte fått din beställning?

Om det har gått mer än 12 arbetsdagar sedan du gjorde din beställning och du fortfarande inte har fått ditt paket, vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig direkt:

E-post: info@enkeltliv.se

5. Outlösta paket eller felaktiga adressuppgifter

Kontrollera alltid att din leveransadress och ditt telefonnummer stämmer innan du slutför köpet.

• Om ett paket returneras till oss på grund av felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter står du som kund för eventuell ny fraktkostnad vid omleverans.